曝光台 注意防骗
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笔者从大连航空获悉,10-11月,大连航空航班正常率为85.2%,1-11月航班正常率为75.5%,较高的航班正常率为航班正常运行、旅客顺利出行提供了可靠保证。
航班正常工作既关系到广大旅客的切实利益,又关系到民航发展和民航形象。大连航空始终致力于打造航班正点率较高的航空运输企业,将提高航班正常性、提升运行品质作为2014年重点工作之一,多管齐下,结合党的群众路线教育实践活动,深入推进提升航班正常性工作,使之成为“美丽大连航空让您快乐到家”的又一个服务亮点。
根据航线季节特点和航线结构的不断变化,大连航空对航班时刻进行了适时的优化调整,提升了航班时刻编排的科学性与合理性,从源头上解决航班延误问题。在航班量不断增加,而机场资源相对紧张的情况下,大连航空对航班运行实行严密监控,对航班动态进行全面梳理,尤其在雷雨、大雾等天气引发航班不正常的情况下,尽可能预判后续航班受到的影响并充分利用备份运力和可利用的航班衔接间隙进行预先调配。充分利用大连机场开展的按旅客座位“分区域登机”服务这一平台,通过人工、广播等形式提醒普通旅客按照座位从后往前的顺序分批登机,减少了旅客登机时的排队等候时间,提高了旅客的登机速度,切实避免了登机口、廊桥及客舱内的拥堵现象。同时建立“提前十分钟关舱门”机制,航前准备工作完毕后,提前通知上客,顺利完成了快速过站工作,有效缩短了地面保障时间,为航班正点赢得了宝贵的时间。
航班运行环境的不断优化也为航班正点工作创造了有利条件。4月3日起,大连及青岛区域航路优化方案全面实施,实现了航班进离场航线分离,大幅度增加了空域容量,有效降低了航路拥堵。大连航空12条航线得以优化,日均近20个航班受益。大连航空还进一步拓宽与空管、机场、联检等驻场单位间的沟通渠道,加快CDM系统上线步伐,构建空管、机场、航空公司运行信息的资源共享平台,使航班正点保障工作得到持续有序推进。
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大连航空多管齐下拼搏航班正常性见成效