亚洲最繁忙的机场——北京首都国际机场管理超过8000万名旅客，再次选择国际航空电讯集团 (以下简称“SITA”) 为其提供旅客处理方案。SITA和北京首都国际机场已成功建立了15 年的合作伙伴关系，并在 2008 年北京奥运会客流高峰期间为机场提供了有力支持。
此次续约，SITA的通用技术 AirportConnect Open 将确保入驻首都机场的各大航空公司都能够充分使用机场2号航站楼和3号航站楼的700个工作站、1000多台机票和行李标签打印机、近300台扫描仪、200 多个柜台和100个登机门。
北京首都国际机场股份有限公司总经理史博利先生表示：“多年以来，SITA都是首都机场的合作伙伴，也为多家国际航空公司提供了便利的运营条件。采用SITA的技术，有利于各航空公司的应用服务在首都机场顺利实施。在新的合约期内，将继续由SITA团队为首都机场提供全天候服务，让我们共同期待SITA的卓越服务。”
旅客渴望使用更多自助服务，SITA的技术支持可以满足这一诉求。各大机场和航空公司都在使用自助值机柜台、自助登机门和自助行李托运服务有效应对客流高峰。未来，首都机场将实现将近2%的客流增长，SITA与首都国际机场继续精诚合作，将在自助值机和自助行李托运服务方面为旅客管理提供有力支持。
SITA首席执行官福伟德 (Francesco Violante) 先生表示：“北京首都国际机场选择继续使用SITA的通用技术平台，这是我们此前合作成功的证明。在过去超过15年的合作关系期间，我们能始终如一地为北京首都国际机场提供高水准服务，并获得了较高的客户满意度，我们感到自豪。多年来，我们在机场的地面团队与北京首都国际机场紧密合作，在其成长为每年可处理 8000 多万名旅客的大型国际机场的过程中提供了技术支持，并作出应有的贡献。”
SITA AirportConnect Open 技术可以帮助北京首都国际机场有效运行和管理资源，确保机场能为 80 多家航空公司提供优质服务。通用旅客处理技术符合国际航空运输协会(IATA)制定的所有国际标准，允许任何航空公司使用任一代理服务台、停机位或自助值机柜台，以方便旅客值机、办理行李托运服务及管理已登机的旅客。在使用通用系统的机场中，全球超过 70% 的机场选择了SITA的技术
