为了进一步提升旅客满意度，让旅客在机场获得更佳的出行体验，日前，首都机场尝试在2号、3号航站楼进出港免税店内新增了近30台数码体验机，其中，2号航站楼进港的香水化妆品店内便设有12台数码体验设备。旅客在店内购物时，通过扫描商品二维码就可获得更加丰富和直观的商品信息。此举也开启了首都机场免税店向免税互动体验店转型的商业发展新模式。
数码体验机可供旅客查询商品价格、了解商品信息。体验机设有中、英、日、韩、法、俄六国语言，旅客将想要查询的商品放到扫描器下方进行扫描，屏幕上会自动显示该商品的价格、用途、以及使用方法及产地介绍。
据了解，此次首批推出的数码体验机主要分布在2号航站楼进港的香水化妆品店和烟酒店，而在2号航站楼出港的香水化妆品店，以及3号航站楼进出港的香水化妆品和烟酒店，现阶段仅是零星设置，首都机场将考虑在后期逐步推广该设备。目前，从店内销售员的反馈信息来看，体验机的使用频率较高，旅客普遍反响较好。
