旅服员工李青青在新远机位登机口为MU2108航班旅客办理登机手续（摄影： 王铭博 ）
6月5日零时，东航在北京首都机场原远机位41-45号候机厅将转场到新远机位54-60号候机厅，增加2个登机口，满足民航生产旺季日益增多的航班和旅客需求。为了使员工快速掌握新区域服务保障流程和新设备的使用，近期东航北京地面服务部旅服分部专门组织了多次演练，为转场后提供旅客更加舒适、便捷、高效的登机服务。
新远机位候机厅是近期新装修改造的区域，位于首都机场二号航站楼国内候机区一层东侧，主要承担停靠远机位航班的旅客登机服务。新远机位候机厅设有7个登机口，序号为54--60号。
新远机位候机厅启用演练（摄影： 王铭博 ）
新远机位大厅有五大优势：一是候机厅环境更加开阔、宽敞。二是候机厅服务设施更加人性化。旅客休息区铺设灰色地毯，更显典雅、舒适；休息区上方悬挂双面电子显示屏，便于旅客随时查看登机时间，避免误机;登机口外增设加长加宽的玻璃房檐，减少了雨雪天带给旅客的不便。三是新区域广播使旅客听起来更加清晰,方便航班高峰期找客。四是全新的登机牌扫描仪，将提高旅客自己打印登机牌二微码的识别率和登机手续办理效率，缩短旅客排队的时间。五是新的广播话筒，不再占用电话，新式电话的来电显示功能更加方便，有利于航班信息及时传递。
5月30日-6月3日，地服部旅服分部先后组织三次新远机位登机服务流程演练。各岗位工作人员按照操作规范，互相协调配合，将每一次演练情况及时进行认真总结，固化经验，把演练当成一次很重要的流程管理提升培训学习，不仅使员工很快掌握了新流程，也重新梳理服务规范，优化了工作效率，为6月5日新远机位的启用，做好了充分的准备。（文：朱沙沙、王铭博，图：王铭博，
员工韩俏在电梯口喊客、找客（摄影： 王铭博 ）
员工引导带孩子的家庭优先登机（摄影： 王铭博 ）
员工为旅客的婴儿车办理了免费托运手续（摄影：王铭博 ）
马若丹在55号登机口外面引导旅客上摆渡车（摄影：朱沙沙）
新远机位候机厅空间更加开阔、宽敞（摄影：朱沙沙）
