香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）将安排由巴黎飞往香港的CX260航班，停站莫斯科，接载因CX254转飞莫斯科而受影响的197名乘客及21位机组人员返港。
新安排的波音747-400客机预计将于莫斯科时间晚上7 时25 分（香港时间晚上11 时25 分） 到达当地机场，并将于莫斯科时间晚上8 时55 分（香港时间凌晨0时55分）起飞前往香港，预计于12月25日香港时间上午9时50分抵港。 国泰发言人表示：“我们向所有受影响的乘客表示歉意。有关事件的起因仍在调查当中，我们将全力协助有关当局的工作。” 国泰航空一班于12月23日晚上10 时22 分（伦敦时间）由伦敦开出前往香港的CX254航班，飞往莫斯科。该航机型号为波音747-400 客机，机上共有197名乘客及21名机组人员。 初步资料显示，该航班起飞后约4小时10分钟，因驾驶舱及客舱出现烟雾，机长决定转飞往莫斯科。 该航机于莫斯科时间早上8时（香港时间中午12时）安全着陆及停泊，全部乘客和机组人员均没受伤。该航班获安排优先降落。 机上所有乘客获安排离开机舱。对于不需要签证入境莫斯科的旅客，国泰已安排入住酒店，其他乘客则安顿于机场大楼。
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