10月28日，深圳航空公司、中国国际航空公司以及深圳机场公司在深圳机场B号候机楼举行仪式，正式宣布由深航全面承接国航在深圳的地面服务业务。深航总裁冯刚、副总裁王杰，国航华南基地党委书记邢念东、国航航站管理部副总经理林丽，深圳机场公司总经理陈金祖、副总经理秦里钟等三方领导出席该仪式。
历经三个多月的精心筹备后，深航将从10月31日开始正式全面承接国航在深地面服务业务，具体包括值机手续办理、旅客登机及到达服务，行李出发及到达服务、贵宾旅客服务、配载服务和飞机清洁服务等项目。为确保地服业务顺利交接，深航将在10月28日至30日间首先对国航部分航班进行承接过渡，并最终在10月31日全面承接国航在深地服业务。 在交接仪式上，深圳机场公司总经理陈金祖将一块大型的登机牌移交至深航总裁冯刚手中，标志着国航在深地服业务代理工作正式由深圳机场公司移交给深航。当天第一名由深航代理服务的国航旅客还被荣幸地邀请参加交接仪式，并获得了深航领导亲手送上的登机牌及纪念礼物。 此次业务的交接，对乘坐国航航班的深圳旅客来说没有明显影响，办理国航值机手续仍在深圳机场B号候机楼，办理柜台固定在1-14号值机柜台（11-14为高端旅客柜台），但国航地服值机业务的具体操作方将由深圳机场变更为深航。 深圳机场股份公司陈金祖表示，深航全面代理国航地服业务，是深圳机场对航空公司服务的一个新转变。国航作为核心用户，深圳机场将继续高度重视国航，并一如既往地做好国航其他业务的代理服务。 国航航站管理部副总经理林丽在仪式上对深圳机场多年来的地面服务保障表示感谢，对深航在业务交接过程中全方位的高效协调表示赞赏，并期望国航和深航抓住航空市场回暖机遇，同心协力推进资源整合工作并使国深协同效应初见成效。 深航总裁冯刚在仪式致辞中表示，深航全面承接国航在深地面服务业务，是对机场、航空公司服务链的一次整合，是深航在深圳市场的新突破，将为广大旅客带来更优质、更便捷的服务。深航将以此为契机进一步做大做强深圳市场，发挥主基地航空公司的优势，在2011大运年到来之际，继续携手深圳机场在深圳全面发展、创新开拓，开创深圳航空事业发展新局面。
