中国民航报、中国民航新闻信息网记者 郭瑛 报道：郭澍堃，男，中共党员，现任华南蓝天油料公司信息部主任。1986年进入华南蓝天油料公司计量检定中心工作，参加工作以来，他始终兢兢业业、任劳任怨，勇于学习、敢于创新，把满腔的热情注入了平凡而琐碎的工作岗位，不计得失，老实做人、踏实做事，用实际行动创造佳绩，连续多年获得华南蓝天公司总经理特别奖和表扬，被誉为爱岗敬业的楷模。1997，他自主研发的"测量设备确认信息系统"通过了民航局科技成果鉴定。2010，荣获广东省五一劳动奖章。
"没有老师教也不怕，现在资讯这么发达，把你的问题往网上一放，就会有很多结果出现，国内的没有，就去国外的网络上查，只要你仔细甄选，就一定能找到正确答案。我确实喜欢鼓捣这些，也喜欢'没事找事'，每次看着一个个录入电脑的原始数据，通过轻轻地'点击'，变成一排排需要的结果，那种成就感真是'不可言传'啊。" 五月末的一天，记者坐在华南蓝天航空油料公司信息部主任郭澍堃的办公室里，看着竖立于桌面他不久前在广东省委礼堂参加"五一"国际劳动节暨劳动模范表彰大会时的授奖照片，和他谈起了如何把一个业余爱好，经过持续努力，变成了精通的专业。 十年磨一"剑" 在华南蓝天公司计量检定中心，检定主任陈剑峰指着电脑显示屏上的测量设备确认信息系统告诉记者："这就是郭澍堃研发出来的。我们的原始数据录入这套系统后，它会自动完成计量检定中心所有建标项目计量检定数据处理、检定证书生成、报表统计等，实现了不同人员数据处理结果的一致性，简单实用。多年来在该系统的使用上，大家的反应都非常好。"看着操作人员不断将油罐的高度、直径、罐壁厚度等等数据录入系统，计算机经过一系列逻辑运算，瞬间显示出正确值，记者不禁暗叹：如果这些工作都是用手工测算，那是多么大的"工程"，单单是保证结果的正确性，就已经够让人头痛了。 1983年毕业于油料专业的，在86年来到计量检定中心，跟同事们一起负责华南蓝天公司的油罐、油车流量计的检定和检定数据处理工作。当时，所有的检定数据都由人工处理，数据繁杂、工作量大，因此难免出错。从那时起，郭澍堃就开始琢磨是否能让一个工具"劳动"，把人"解放"出来。 1987年，根据相关规定，所有油罐、流量表按周期检定，这样一来，更增加了工作量。郭澍堃开始加紧了研究进度，没有电脑知识，就去夜校学，没有电脑用，就每天抱着那台罐车专用计算器摆弄。皇天不负有心人，在郭澍堃将近半年时间的努力不懈下，他终于开发出一套一半用手工、一半用电脑的程序，至此，该系统的雏形已经出现。然而，郭澍堃并没有满足现状，针对该系统容易丢失程序，虽然能做出结果，但仍需要手工复查等问题，继续不断研究。 到了1995年，公司相继建立大容量、流量计、压力、长度、粘度、湿度、密度标准，测量数据再次大增，而由于计算方法差异，导致不同人员处理数据结果不同的状况也日趋尖锐。郭澍堃日以继夜加紧了研究，那两年里，他白天上班，晚上自学编写程序。 在1997年，崭新的"测量设备确认信息系统"宣告诞生，实现了不用手工、全电脑快速准确数据处理。当年，该信息系统作为科技成果申报民航总局并通过了鉴定。十年的时间，郭澍堃从一个连"计算器"和"计算机"都分不清的人，通过不间断地自学、研究，最终开发出了一整套的计量信息系统。 2001年，华南蓝天公司正式开始实施OA（办公自动化）系统。此时的郭澍堃早已凭借个人实力应聘成为公司信息部主任。OA系统运行两年后，与网络服务商的服务期合同结束。然而，没过多久，郭澍堃发现系统每个星期都会有2到3次断电，而且都在夜间。"白天用得好好的，到了晚上就断电，难道有鬼？"郭澍堃心里嘀咕起来。既然从表面看是漏电开关跳闸，他第一时间更新了漏电开关，但仍解决不了问题。更新了两次漏电开关后，他断定问题不在漏电开关质量上。靠着一股钻劲，他开始查阅资料，通过互联网寻求帮助，国内没有结果，就去国外网站找，经过一个多月的查找，他终于发现了"罪魁祸首"--原来是不间断UPS在晚上进行自检时，逆变器由36伏逆变为220伏，所产生的谐波干扰了漏电开关，引起跳闸。问题找到了，解决起来也就有了方向，他立即取消了前置漏电开关，系统不再半夜"见鬼"，也就恢复了正常。 说到这里，郭澍堃笑了，他告诉记者，这种事情很多，前些天，黄埔油库的电脑通通不能上网，但电脑使用没有问题。他查了网络也是通的，通过远程监测，也没有发现问题。问题出在哪里呢？晚上，对路由器进行调试测试，他终于发现了问题所在：有台电脑不间断地发送不明数据包到路由器，使路由器无法正常运行，网络不通。第二天一早，他赶到黄埔油库，找到昨晚监测到出问题的电脑，断线杀毒，问题迎刃而解。他笑言自己是个网络"医生"，手里的"药"就是数据量庞大、无所不知的互联网，只要知道了电脑的"病因"，就一定能够药到病除。 积沙成塔 就是这个"业余"的电脑爱好者，十几年间自行开发了不少新程序，如桂林航空加油站FHS（加油自动化管理系统）与SAP系统接口程序、邮件自动分发工资条程序、ERP部门费用查询系统等，在提升管理效率的同时，也为公司节约了大量资金。2009年，面对国际金融危机的严峻考验，为了能够更有效地对公司总部预算费用进行控制，郭澍堃主动承揽了公司财务部费用实时监控管理系统开发的重任。他花费大量时间和精力，通过多种计算机编程技术，将报帐、转帐工作流数据接口开发，实现数据自动转换，流程分发归档一键完成，银行转帐原始单自动生成，部门可实时查询统计报帐、费用发生情况等。该项目得到了公司财务部门的充分肯定，并获得了华南蓝天公司总经理表扬奖。 多年来，郭澍堃凭着对电脑的热爱以及锲而不舍地学习精神，先后取得了ciw（网络工程师）、ccna（思科认证网络工程师）资格证书。目前，他还正在学习ccnp（思科认证网络资深支持工程师）。他说，跟电脑打交道其实是个苦差事，因为电脑知识更新换代太快了，很多时候我们还没有"消化"某个系统，就已经被告知更新版已经出现。但是，每次当他把电脑、网络存在的问题解决后，看着电脑为人所用时提高的效率、同事的笑脸，那种满足感又一次次地促使他不断地去探索。 这个下午，连续不断的暴雨总算告一段落。窗外，泥土和小草的味道弥漫在清新的空气中，让人格外陶醉。看着久违的阳光洒落在这个城市的每一个角落，记者耳边不断回响着郭澍堃的话："如果你想学会一样东西，其实一点也不难，只要你肯花时间、花精力、不气馁，就一定能够成功。"
网络医生
