“你好，信息部”，伴随着这声熟悉简单，但又饱含激情的应答语。中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司信息工程部侯钰蔚同志紧张忙碌的一天又开始了。十五年辛勤敬业的工作，使他取得了一个又一个骄人的成就，十五年刻苦钻研的态度，使他突破了一次又一次自我的挑战，十五年不断追求的精神，更使他得到了领导、同事、用户对他的支持和好评。 他常说“付出的不一定要有回报，但是不付出一定不会有回报，作为一个信息人，我会我以专业的服务精神和态度，抓住每一次发展的机遇，使我的工作都够能最大程度的满足用户和公司发展，为此我会不断的前进与追求”。
面对新机遇，追求卓越是动力 儿时疾病留下的困难， 使天资并不丰厚的他， 更清醒的认识到要想把工作干好，就必须要提高自身的专业知识和业务技能。刚参加工作时他的学历并不高，知识也不够丰厚。但是凭借着自己的坚持与努力，他利用节假日，通过自学，不但获得了计算机大专和本科的学历，现在还在攻读硕士学位。虽然自学已经让他具备了一定的专业知识，但他不甘心，怎样把学到的知识真正转变成为专业的力量应用到实践中去，让它更好的为公司做出贡献这个才是更重要的目的。 2002年公司和管理局分制重组，财务管理系统的保障是很关键的环节，但此时人员已经分开，原有管理维护人员均已划分至管理局，为了确保系统的正常运转，必须有人来全力保障这几百万设备的运行，找谁来保障呢？单位领导第一个想到了他。接到任务后，他立即开始对不熟的地方加班加点查找相关资料，遇到问题向原管理维护请教，最终凭借自己的技术功底和那股韧劲，拼劲， 在较短时间内掌握了该系统原理、应用功能和维护技巧，并自学了IBM AIX操作系统知识，为财务管理系统提供了有利的技术支持，保障了财务部工作的顺利完成。 追求卓越使侯钰蔚同志不断的告诉自己，要学习的东西还太多，我还要再努力一些，不然就会被信息的洪流所淹没，要想迎峰而上，就必须百倍努力，只有不断追求，才能更上高峰。 抓住新机遇，创新是根本 2004年1月， 为提高办公效率，节约成本，公司全面推行办公自动化系统，侯钰蔚同志又担负起办公自动化系统的推广、运行保障和技术管理工作，承担超级管理员的重任。办公自动化推行顺利与否关键就看运行保障和服务工作能否跟上。 这对他来讲是个严峻的考验 。由于该系统的应用是在公司全面推广，而使用人员技术水平参差不齐，各种各样的技术问题接踵而至。面对每位用户的问题他都是仔细了解、耐心解答，多次演示，直到用户满意为止。为了解决各种各样的问题，他每天都会先分析问题可能会出现在那里，然后向广州总部的同事请教，问题解决后组织运行室的同志交流学习，记录并与大家分享解决问题的方法。虽然推广实施工作时间紧任务重， 但是在部领导的正确指挥和全体成员的努力下，办公自动化系统推广实施非常顺利，不但简化了文件的流程步骤，提高了运行效率，对公文的管理也起到了很好的规范作用，得到了领导、用户对信息部和侯钰蔚同志的一致好评。 创新就是改变，创新就是提高，创新就是每天点滴的积累，创新的追求让侯瑜蔚同志把为公司，为同事，为用户想得更多，做得更好作为他不断前进的目标，为了这个目标，他会不断的尝试、突破和成长。 挑战机遇，尊重、平等是保障 敬业、敢于承担责任、有激情、有感染力……，他的同事都不约而同的用到了这几个形容词。小侯技术好，别人一天干完的工作，他有时一小会就能干完，同事工作遇到困难，只要叫一声“侯蔚”，他总是暂时放下手里的工作先去帮助同事，运行室里的人都讲：“有困难找小侯”。对新来的同志他总会关切的询问时不时还有不熟悉的地方，工作中是不是还有不懂的问题，不懂不会的地方他都会手把手地教，并且详细的讲解其中的原理， 他常说“受人于梨，不如受人于树，一个人的能力是有限的，单位里的工作是靠大家干的，只有充分发挥团队作用，培养更多的有本事的人才，单位的工作才能做的更好，才会有大发展。 持续创新、卓越追求，尊重平等是侯钰蔚同志在工作、生活所坚信的信念，也是鼓舞南航新疆分公司信息部每个成员的信念。平凡的工作一样可以成就不平凡的业绩，平凡的岗位一样可以造就辉煌的成功。
