“见过飞机晚点的,没见过飞机早飞的。”昨(28)日,从北京飞往沈阳的中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)CA932航班提前起飞25分钟,被“甩”乘客许先生郁闷地在北京首都国际机场(简称“首都机场”)等候了3小时才搭乘下一班离开。国航昨日回应称,提早起飞是因为“航班昨起执行了新的夏秋季航班时刻”。 国航回应
昨日中午,许先生准备搭乘下午1点50分起飞的飞机飞往沈阳。“大概下午1点左右,我办理登机牌,竟然被告知飞机舱门已经关闭。1点25分就起飞了。”许先生随后到售票处询问。
而售票处的状况更令人哭笑不得。“飞机已经起飞,售票处却还在售票。”许先生说,售票处坚称飞机是“1点50分”起飞,并当着许先生的面售出一张票。
许先生随后与国航工作人员交涉,被告知“航班执行换季时刻,系统出现问题”。最终许先生与国航达成协议,赔偿200元,改搭下午4点25分的飞机飞往沈阳。线索:许先生