近日，中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）通报了2009年航班正常情况，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）以83.45%的航班正点率高居2009年全行业榜首，并超过全行业平均水平1.55个百分点。
这是继2008年后，东航再度取得全行业第一名的好成绩，实现了东航航班正点率的双连冠，总部位于宁波的东航浙江分公司在其中的作用更是功不可没。 到2009年12月底，东航已建立8条快线和14条准快线，今年8月底将建立10条快线和20条准快线。快线每天10班以上，准快线每天6班以上。 东航浙江分公司表示，将进一步增强航班的正点率，缩短航班值机关闭时间，利用快线产品提供更为便捷的转签服务，同时优化航班编排，使得旅客远程旅行更为便捷，最终以“安全、正常、舒适”的理念为上海世博会提供优质航空服务。
