1月2日至3日，北京普降大到暴雪，创1951年以来历史同期日降雪量之最。“面对如此严峻的暴雪袭击，一般机场关闭也是正常的。”在就北京首都国际机场（简称“首都机场”）运行监控指挥中心，中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）副局长李健对媒体说道。然而，在这场大雪中，首都机场坚持在保障机场安全的前提下，尽全力坚守北京空中通道的畅通，虽然放行架次不多，但是没有关闭，充分彰显了中国第一国门的责任感，完成了其他国家机场无法实现的任务。 信息透明 航站楼内直播除雪视频 服务周到 食品及饮用水供应充足 有效应急 19小时清扫跑道15次
“虽然我乘坐的航班延误了，但从航站楼内电视上看到，机场工作人员在深夜冒着暴雪除冰雪，在为旅客顺利出行而忙碌着，我被深深地感动了。”一名乘坐海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）飞机的旅客说。
首都机场还及时更新航班信息，每隔10分钟用中英文广播一次最新航班动态，让旅客第一时间了解航班情况。为了提供更多的信息，机场还在航站楼内的电视里播放实时新闻类节目，以帮助旅客了解各地的天气情况。
尤其值得一提的是，首都机场及时汇总了各类的航班信息及特殊天气信息，每隔两小时向报纸、网络、电视和电台等多种媒体发布信息，提醒旅客做好出行准备。1月3日、4日，首都机场邀请中央电视台新闻频道驻守运行监控指挥中心，实时对外直播首都机场最新情况，还与电台类媒体合作，直接连线对外发布信息。
“算上这一次，我们已经连续清扫跑道15次了。”满身雪花的首都机场飞行区工作人员边说边擦着脸上的汗水。首都机场工作人员从1月2日凌晨开始不分昼夜地清扫机坪及跑道的积雪，19个小时共清扫跑道15次，创造了业内的最新纪录。截至1月5日凌晨，首都机场飞行区清理积雪共使用融雪剂1050吨，除冰液840吨，派出除雪车辆110余辆，参加除冰雪作业的工作人员1600余名，轮班奋战了60多个小时。
“应对此次暴雪，我们一定还存在着许多的不足。我们将及时总结，持续改善和提升我们的管理及服务水平。”首都机场负责人说。希望这2010年的第一场大雪，能够让大家看到“第一国门”承担责任的勇气。
