“服务示范岗”授牌
质量控制 强化队伍管理
众所周知，安全检查是保障民航安全的关键防线，不仅关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安危。每一项安检规定，每一次安检级别提升，都源于一起起与安检工作密切相关的血的教训。可以说，安全检查的质量，就是民航安全的生命线。
为了加强对安全形势和安检队伍的把控，昆明机场安检站于2008年12月在全国民航业界，率先成立了质量控制室，对安检现场工作质量进行持续跟踪和监督把关。然而，质量控制作为一个新生事物，在全国民航安检业务中没有可供借鉴的成功经验和管理方法，他们从工作开展以来便是“摸着石头过河”，一路上风雨兼程、摸爬滚打，逐步建立和形成了一套适合昆明机场安检工作的质量控制体系，为安全服务工作持续平稳运行提供了坚强有力的保障。
2017年6月13日，昆明机场安检站完成了安检分控中心的系统升级改造工作，设立了安检站质控席位和现场保障大队质控席位，共同开展运行保障监督和录像监查工作，严格落实民航局分级质量控制工作的要求。他们以岗位规范操作为依据，对在现场保障中存在的违规操作进行实时纠正，由质量控制室进行闭环管理和验证复核，并对违规纠正内容进行反馈，确保基础岗位规范化进程全面推动。
自2018年1月起，他们充分利用安检现场查获数据、安检分控中心督查数据，通过专业的分类、加工、整理，形成《昆明机场安检站查获情况快报》，及时准确地将安检现场特情处置内容逐级上报，便于上级领导全面掌握安检现场工作情况，为各级领导的决策部署提供了科学有力的依据，当好领导的参谋和助手。
近14年来，昆明机场安检站通过不断创新管理方式，逐步形成了“会诊式研判、药方式治理、病历式台账、查房式督办”的质控督查方法，确保安全服务工作始终在积极、主动、公开、透明的环境中健康有序进行。“发现问题，会诊式研判”：是对督查中发现的问题进行收集整理，在站务会或质控联席会议上进行专题研讨，形成更加合理的解决办法。“督查改进，药方式治理”：是对现场出现的各种违规现象，准确无误地找出问题的症结，对症下药地提出有针对性的意见。“认真记录，病历式台账”：是根据工作职责，按照“事前辨识、事中监管、事后调查”的步骤，对安检现场进行全天候的监督检查。“对照标准，查房式督办”：是结合岗位作业指导书和各类规范性文件，以安保审计的标准和要求，对通道内部重点岗位进行专项督查。
据不完全统计，自巫家坝转场长水以来，昆明机场安检站共查堵票证不符2549人（截获107名警方查控人员）；查获起爆器37台，各类枪支（含仿真枪）2108支，子弹6019发，气枪弹4000余发，管制刀具17157把，电击器等军警械具11175件，易燃易爆物品5534件，火种252.1万件，超规锂电池3097件；查毒281起，其他违禁品5898件。
从巫家坝的芳草地到长水的现代化枢纽机场、从往昔的37名武警官兵到如今的1100多名安检员工，回顾安检工作移交民航管理的30年，昆明机场安检人在困难和挑战面前，发扬了部队的优良作风和光荣传统，自觉将保障空防安全、真情服务旅客落实到工作细节中，全面提高各项工作质量，有效提升管控能力和管理水平，圆满完成了党和人民交给的任务。
