工作人员在“东航之家”开展防疫知识的宣传
4月以来的疫情防控中，东航主要领导多次以线上视频会的形式，慰问隔离员工和“两集中”员工、海外员工代表，了解他们面临的困难，向他们致以问候。
东航更成立了由企业领导牵头的员工关爱保障小组，落实员工就医、用药、婴儿奶粉、生活物资保障等需求。至今，东航已累计完成785名员工的“急难愁盼”物资配送，向驻守在办公楼宇的员工发放物资3000余件，对外派员工在沪家属发放物资300余份。东航还在上海两场为驻场员工安排现场就诊230余人次，依托企业自有药库和应急采购解决279人次的紧急用药，并积极联系协调民航上海医院，给在岗员工提供应急配药。
上海静态管理后，不少东航员工家庭的婴儿奶粉、尿布告急，员工关爱保障小组随即响应，在东航工会女工委、北京分公司、综管部、地服部等多部门通力协作下，一条特殊的爱心保供通道被打通，4月中旬以来先后为员工运送奶粉、尿布等急需婴幼儿产品424件次。
东航在北京、安徽、湖北、江西等省市的单位，也通过各种渠道将牛奶、蔬菜、水果、饮料等20多吨物资送往上海，为“战疫”助一臂之力。
东航同样牵挂海外职工，积极完善境外机构药品储备，已向11家境外营销机构配发了国资委“四位一体”急救包和防疫药品。
封控闭环之下，员工心理健康也是东航防控工作关注的重要环节。东航面向隔离机组，开播“我们在翼起”直播间和“心翼云智慧”平台，开展心理减压疏导，邀请民航局心理专家为机组提供心理抗疫专业服务。东航各单位也持续为保洁、搬运、配餐、装卸司机等一线“两集中”人员加强心理关怀。
保障航班与防疫包机，加油复工复产力度
“欢迎搭乘本次航班。今天欢送你们离沪，衷心祝愿你们身体健康，工作顺利，阖家幸福。”5月30日，伴随着如是客舱广播，东航当天执行MU7145、MU7147等12班包机，欢送完成援沪任务的山西医疗队1645名医护人员回家。至此，东航已经执行31班医疗队回程航班；此前，东航则执飞16架次航班，承运医疗队援沪。迄今47架次的东航航班，服务了共计近7600人次的医护人员。而东航在虹桥、浦东两场，近日则已首先恢复大连、鄂尔多斯等航点的国内客运航班。
东航航班欢送山西医疗队离沪回家
从“大上海保卫战”的空中大动脉，到定期航班的保通保畅，有着东航各业务单位、尤其是飞行客舱空保等空勤单位的坚守，同样有着东航防控团队的全力以赴。
东航集团防控办文秘简报组副组长、过去两个月来兼任防控办每日值班经理的王昕凌告诉记者，三月底到四月初的压力最高峰时，东航“两集中”点位保障车辆需要自己以每日一次的方式办理车辆通行证，一证对应一车一司机，一天将近80辆车，所有数据必须一遍通过，没有容错率，一旦纰漏，东航“两集中”人员就无法正常通勤，会直接影响航班运行，他如履薄冰地细之又细--疫情之下，每一个航班运力对企业、对旅客、对公众都弥足珍贵。这些持证车辆，用于接送保障航班的空勤和地面运行人员，逐步建立虹桥至浦东、“东航之家”至各运行单位及静默酒店等往返班车线路。上海静态管理期间，这些车辆共转运近3800人次空勤人员，并将800余名空勤、地面人员从家中接出返岗复工。
4月下旬以来，随着上海疫情趋于平稳可控，东航集团防控办未雨绸缪、及早统筹，制订复工复产疫情防控方案，推动“复工证”申领，在落实“清零”“护零”“净零”目标的前提下，有序助力复工复产。
东航在沪纳入复工复产白名单的共有16家单位，准备工作纷繁复杂，又得争分夺秒。东航集团防控办成立专班小组，邓健、蔡博君、卢颖等工作人员连续奋战，迅速拟订方案，在上海市空港办一次通过。随后，蔡博君又和同事们趁热打铁，把一万多名东航员工的复工证开具信息，全部梳理审核完成。
东航员工复工上岗前，需要先在酒店经过3天静默期，静默酒店需求量大增。随着入境航班逐步恢复，机组隔离酒店需求也在增加。而近期上海诸多企业都在着手安排复工，酒店资源极度紧张。在已经日均保障机组隔离用房1000间次的基础上，东航集团防控办迎难而上，不仅督促指导东航自有物业盘活房源，更千方百计奔走联系，在符合上海市政策的前提下，落实启用新协议酒店。“上海各区都跑遍了，文旅局、商务委、属地街镇……逐个联系”，防控办工作人员吴子青告诉记者。几经联系，了解到上海龙柏饭店所入住医疗队已返程的消息后，东航集团防控办立即通过上海市和长宁区相关部门对接协调，在长宁区政府和饭店属地社区的全力支持帮助下，多方深入协商、详尽确定方案，终于落实酒店重启。在争取酒店资源方面，这样的案例不胜枚举。目前，东航食品、上航、飞行部、客舱部、空保部、地服部、技术公司、一二三航等单位和部分机关部门已经得以解决静默用房等600多间次，为复工复产助力。
在保障运行和复工复产的同时，东航也从未忽略作为基础环节的防疫。随着复工人员陆续增加，东航集团防控办正持续把控好“取快递、做核酸、气溶胶、阳性楼、通风口、接触物”等企业办公楼宇防疫的重要环节，并在东航的各个点位落实好场所码、数字哨兵，扎紧防线。
首批恢复后，从虹桥机场出港飞往大连的航班（本文图片均由东航供图）
5月30日，上海发布通告，“大上海保卫战”取得重大阶段性成果，自6月1日起住宅小区恢复出入、公共交通恢复运营、机动车恢复通行；东航防控团队在“大上海保卫战”之中的坚守、付出与成果，正与城市的重启互相呼应。这支队伍也继续慎终如始守好抗疫防线，以期最终击退疫情，迎来新航程的腾飞。
