在车辆保障方面，地面运输中心及时做好车辆和人员的备份工作。客车队班长崔桂军原本正在休假照顾刚做完手术的家人，司机李军本要去医院给老母亲开药，巩立军下了夜班刚刚到家，得知单位情况后他们都第一时间返回了岗位。“疫情形势这么严峻，公司领导和同事仍奋战在一线，我们必须做好他们的出行保障！”司机们坚定地说。
在员工住宿保障方面，统筹办公楼应急人员布草配备，积极协调集团建开公司做好布草的调拨、转运和发放工作；单身公寓协调解决健康宝弹窗产生的各类问题，协调内外部各公寓酒店和属地社区的沟通联系，推进核酸检测流程确认和注意事项通知、抗原试剂盒发放，并做好住宿人员关心安抚；5月9日，来自客舱服务部的20多名新学员领取了工装并顺利入住公寓，这些微小服务的背后包含着很多综保人的接力奔跑。
