“有时候，隔着屏幕能看到冬奥旅客报以感谢的笑容和为我们竖起的大拇指，大家从心底感到欣慰，那一刻仿佛是我们离冬奥运动员最近的时刻。”李杰超说。
更强——全力守卫“双奥城门”
“为了做好此次的保障工作，首都机场第一时间成立以总经理和党委书记为双组长的领导小组，制发《北京2022年冬奥会和冬残奥会首都机场航空运输保障工作总体方案》。”韩世龙在谈及整个冬奥保障过程时介绍，他是首都机场冬奥保障小组办公室现场协调员，“围绕'安全、运行、服务、物流、宣传'五项重点成立五个专项组，疾步推进保障工作。”
针对复杂多变的外部形势，首都机场从以往保障重大活动的经验中汲取营养，聚焦核心问题，重点突击，从指定严格标准到服务提升再到保障高效，每一个细节都是反复推敲，力求尽善尽美。首先，面对疫情多变，要求升级，保障复杂等多重困难，首都机场制定了10余个版本的冬奥航班保障待选方案，将“好来快走”做实做细做好。同时，首都机场积极对接海关、边检、疾控等20家多单位，对赛时8大环节保障细节进行打磨优化。其次，首都机场统筹风险评估、资源调配、系统改造、运行调整等重点工作，组织10余次专项及综合演练，实施两场零差错转场。加速冬奥出港专区流程和设施改造，于2021年10月17日零时准时启动，实现了首都机场冬奥出港流程全封闭管理。此前，首都机场还以高标准高规格顺利完成了国航冰雪号包机、冬奥考察团包机、冬奥火种运输包机等保障任务。
“此次冬奥保障工作的最大难点之一是疫情防控。”首都机场运行控制中心副总经理李洋说，他是自疫情爆发以来防控工作的核心骨干之一，也肩负着本次冬奥保障疫情防控的重要职责，“此次保障工作涉及的范围之广、规格之高、影响之大决定了我们必须保证万无一失。”为此，首都机场特别制定了《冬奥会航班保障专区疫情防控方案》，为冬奥专区疫情防控工作提供指导；协调卫健委、疾控中心等专业团队实地踏勘，现场评估疫情风险，促成冬奥专区闭环保障流程；实施卫生环境治理，统一三大保障阶段的消毒标准，确保实现冬奥保障的“安全零事件、运行零失误、服务零投诉、员工零感染”。
更团结——多方协同迎送来客
打开冬奥保障专项沟通平台里的《航班进港任务通知单》，可以看到当日航班运行情况、工作任务要求、相关注意事项。不仅如此，相关会议内容、抵离信息通报、最新文件传达，都在这个平台里24小时不停歇实时滚动。
“不要小看这个平台，这是本次冬奥保障工作中一项重要的联动机制。”首都机场工作人员说，从冬奥运筹备工作初始，冬奥保障的工作推进情况都能在这个平台上实时查阅、跟进、落实和反馈。“可以说这个沟通小平台承载着协同大功能。”
协同--是首都机场冬奥保障的重要模式。首都机场“低慢小”升空物防控专班、首都机场冬奥网络安全保障指挥部，与288首都机场冬奥指挥部，共同肩负涉奥保障的指挥工作。除了内部的协调联动，在冬奥航班集中保障时期，冬奥组委、海关、边检、航空公司、地面代理等几十家相关保障单位共同进驻，形成合力共同保障冬奥航班和涉奥人员。
“更团结，是本次冬奥会上新提出的理念，而团结也是首都机场一直以来倡导的精神，更是本次冬奥保障工作的亮点之一。”首都机场运行控制副总经理王艳玲说，她也是首都机场派驻北京冬奥组委机场运行团队的骨干人员之一。从冬奥专区内到冬奥专区外；从冬奥保障前期的十多个版本方案的制定，到抵离高峰时期几十家单位跨区域协作；从历经08年首都机场奥运保障到派驻骨干支援北京冬奥组委机场运行团队；从288首都机场冬奥保障临时指挥部，到多个冬奥保障相关指挥部、专班汇聚合力。首都机场以跨越组织边界的协同诠释着“同在蓝天下，同是一家人”。这一主题从08年奥运保障开始，一直延续到本次冬奥保障，改变得是时间，不变的是“团结、协同、共享”这样一脉相承的理念。
2022年2月22日，首都机场送走最后一批冬奥保障集中出港航班。从2月25日起，首都机场继续迎来了冬残奥集中进港航班，首都机场人会在“更快、更好、更强、更团结”的奥运格言的感召下，继续传承奥运精神，扛起肩上的责任，守好双奥城门，迎送八方来客。
