海南首条第五航权航线“雅加达—新加坡—海口”航班
真情服务暖人心 品牌建设卓有成效
在过去的一年里，尽管存在疫情防控、复工复产等多重压力，海南机场各单位始终坚持践行“真情服务”，努力打造成为有温度、有底蕴、有活力的空港门户，各机场扎实推进民航系统“我为群众办实事”实践活动，围绕地面交通、值机、安检、餐饮、购物、标示牌、卫生等全流程服务项目，从设备设施改造、旅客流程优化、服务产品打造等方面，全面开展旅客服务质量软硬件提升工作，多举措提升航班放行率，持续给旅客提供优质服务体验。
2021年，海南机场不断推进品牌建设，硕果累累。美兰机场荣膺“2021年中国最佳区域机场奖”、连续六届荣获“全国文明单位”称号、荣获“全国市场质量信用AA级用户满意企业”，凤凰机场荣获“全国市场质量信用AA级用户满意企业”，博鳌机场荣获2021年海南省质量标杆等荣誉。
美兰机场荣膺“2021年中国最佳区域机场奖”
展望2022，海南机场将不忘初心，牢记使命，在海南省委省政府的关怀下，在海南控股的领导下，坚持党建引领，通过下辖92个党组织和1800多名党员，将1.6万海南机场员工紧紧凝聚在一起，持续做好疫情防控、安全生产和效益提升，践行真情服务，共同树立海南机场这块金字招牌，打造海南自贸港特色新名片。
