天津航空邀请旅客参加“写福字，蓄福气”主题客舱活动。
“主题航班”“定制航班”温暖春节万米高空
尽管今年春运形势与以往不同，然而时值传统的新春佳节，不少航空公司相继推出春运中的节日主题航班，在万米高空给旅客送去温暖。除夕夜当天，在3U8912杭州—成都航班上，四川航空精心打造了“新禧之旅”新春特色航班。特别布置的客舱环境和地道的川味餐食，带给旅客年味十足的乘机体验。正月十五元宵节当天，乌鲁木齐航空精心策划并开展了“欢庆元宵，趣玩灯谜”主题航班活动，由楼兰乘务示范组乘务员代表在UQ2555乌鲁木齐—延安—成都航班上为旅客提供服务，将美好的元宵祝福带给所有旅客。北部湾航空也在正月十五GX8833南宁—徐州航班上，开展了“金牛送福，喜迎元宵”客舱主题活动，与旅客一起共度元宵佳节。
除“送欢乐”之外，在万米高空之上航空公司还不忘为旅客“送健康”。为保障旅客健康出行，湖南航空在今年春运期间联合丁香园·丁香医生推出“健康出行，共享美好旅程”健康科普公益航班。其宣传的内容有疫情发生期间出行旅客做防护的提示，也有针对日常生活的健康指导。该活动主要投放于长沙—成都、长沙—营口等航线，共持续了一周时间。
疫情防控常态化下的首个春运，企业团队出行面临困难。为服务好春运返程的“打工人”，不少航企推出春运航班定制服务。旅客可根据出发地、出行人数、机型需求定制专属包机方案，最大程度降低出行感染风险。日前，长安航空9H6010春运包机航班从松原起飞前往榆林，完成了131名中石油吉林油田分公司职工的运送保障工作。截至3月6日，长安航空共组织执行了12班春运包机，运送约2000名中石油职工往返工作地。首都航空同样推出了春运定制包机服务，并支持多种机型灵活选择，包括空客A321、A320、A319窄体机及空客A330宽体机。其在此基础上还细化了定制服务内容。旅客可预定30人团队座位，或以个人名义预定整排座位，以满足不同的出行需求。
国航某乘务组为旅客写下新春祝福。
春运航班 空中服务再升级
对旅客而言，飞行途中没有比吃更重要的事情了。此前通过主题航班将臭豆腐、小龙虾、糖油粑粑等“重口味”餐食带上飞机的湖南航空，从今年春运开始，正式在长沙出港航班上提供湖南美食。首批上飞机的特色餐食，包括辣椒炒肉、拌米粉热食，搭配热食的是定制款的辣椒酱，在高空中带给旅客味蕾上的愉悦享受。厦航“飞要好好吃”经济舱免费选餐服务也在春节期间上线，在符合条件的航线上，旅客在航班计划起飞的6小时以前，可选择全新餐食或经典餐食，使选餐不再是头等舱和商务舱的专属，让越来越多的经济舱旅客开始尝试行前选餐，令春运航班服务再升级。此外，吉祥航空在春运期间正式试水机上餐食付费，上线“吉享星厨”付费餐食服务。该服务主要面向经济舱旅客，应用于上海浦东至银川、哈尔滨、南宁等地的航线上，首批上新的五款餐食价格在38元~50元之间。
为了丰富旅客乘机过程中的娱乐体验，春运期间国航对机舱内的个人娱乐设施进行了升级，推出的全新舱内网络服务产品“舱内WiFi系统”已全面进入试运营阶段。旅客可通过具有WiFi功能的手机、iPad、电脑等个人电子设备接入客舱内局域网络，访问舱内WiFi平台提供的信息、娱乐、交互等服务，享受美好的飞行时光。（记者赵瑜）
