将人身检查台更换为地面贴纸
特殊服务，尽力满足
在特殊服务方面，在“爱心通道”保障的安检人员均配有“便民医药箱”、“针线包”等便民物品，为老年人提供更周全、更贴心、更顺畅、更便利的服务，最大限度满足老年旅客出行需求，切实提高老年旅客出行的满意度和幸福感。
问询服务，创新推进
问询服务方面，为了不让老年旅客因走错地方而误机，在落实“首问责任制”的同时，于G通道后端综合服务柜台提供导乘服务，主动为老年旅客做“向导”，提供指引登机口位置、帮忙提拿行李等服务。在老年旅客问询的同时发现其需求，主动为其及时协调“免奔波”安检人员，在安检前后端形成“手拉手、一对一、全覆盖”无缝对接服务模式。在服务流程、标识标牌、服务意识等方面不断深挖老年旅客出行需求，为老年旅客营造更便利、更温馨的出行体验。
“无奔波”问询人员正在帮助旅客指引登机口
1月28日春运首日起，老年人安检“一站式、全流程”服务模式在呼和浩特白塔国际机场安检上线运营，切实提升了老年旅客过检体验，得到了老年人以及需要特别照顾旅客的一致好评。后期，呼和浩特机场公司航空安全保卫部将与地服、贵宾等部门积极配合协调，着力打造“全覆盖、一体化”的老年人服务模式，为建设现代化、专业化的一流机场不断努力，为创造更合理、更人性的服务体系积极开拓。
