在万米高空,部队与东航举行了简短的仪式,孙梅分享了自己经历战火的军旅经历,并代表机组祝维和官兵们一切顺利,期盼他们凯旋而归。部队官兵也派出代表感谢东航的支持,感谢机组的热情服务。双方共唱战友之歌。
锤炼技艺,她向新一代东航人传承初心
在民航事业快速发展的大潮中,实现少时梦想的孙梅,始终没有忘记磨砺锤炼自己。她在本职岗位上,不断钻研技术、提升专业技能,从普通空乘成长为乘务长、客舱经理,直到成为教员,随着东航研发中心正式组建,她也成为研发中心教员团队的一员。
客舱乘务岗位上的孙梅
2017年,孙梅又加入了东航研发中心由全国劳模马宏惠领衔的劳模创新工作室,在这片新的广阔舞台上,她一方面与团队成员互相配合交流,研讨探索客舱服务创新和人才队伍培养,一方面继续加强学习各方面的知识,经过自学,还考取了高级礼仪师的资格证书。
疫情之下,孙梅在客舱服务岗位
这些年,作为东航研发中心服务培训中心的教员,孙梅曾经多次担任东航客舱新乘的班主任,成为这些新一代民航人踏上蓝天职场的领路人;她也每每将自己的亲身经历与年轻人分享,鼓励他们看准目标一定要坚持下去,要始终坚守自己的初心,为了热爱的事业锐意拼搏,不留遗憾。
孙梅带教学员
2020年,新冠疫情来袭,民航经历了从客流急剧下降、到坚守抗疫运输、再到精准防控下发力复工复产的一次次挑战。作为东航的一名业务骨干,孙梅也把多年军营与蓝天生涯磨砺的初心,落在疫情期间坚守客舱服务岗位、防控转入常态后带领同事们做好服务保障复工复产的孜孜以求。时光荏苒,这位经历过军旅生涯的民航人,正在续写芳华故事。(《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘)