卡塔尔航空在每次飞行后均对所有机上亚麻织品和毛毯进行高温杀毒洗涤、干燥和压平，还对机上头戴式耳机进行严格消毒处理。工作人员须佩戴一次性手套进行机上供应品的密封包装工作。
卡塔尔航空的客舱乘务员均接受了疫情防控的相关培训，以便最大程度减少病毒感染和传播的风险。乘务员在航前、航后均须接受体温检测，若同航班的机组或乘客出现疑似症状或确诊病例，全组人员则须接受医学隔离观察和核酸检测。
此外，哈马德国际机场要求每10-15分钟对航站楼内的乘客接触点进行一次消毒，并在每次航班保障完后针对登机口、远机位登机区域的设施进行重点清洁，机场还在出入境和安全检查站放置了消毒洗手液供乘客使用。
自2月中旬以来，卡塔尔航空已经通过运营定期航班、新增包机、延伸航段等方式，帮助将近200万名乘客与亲人团聚。卡塔尔航空在7月1日当天恢复了11条国际航线，迎来近期单日复航数量最多的一天。到7月中旬，卡塔尔航空的航线网络将覆盖全球超过65个目的地。
卡塔尔航空是一家屡获殊荣的航空公司，在2019年世界航空大奖评选中，被国际航空运输评级机构Skytrax评为“年度最佳航空公司”。在此次Skytrax的评选中，卡塔尔航空还凭借其专利产品Qsuite空中套房赢得了“全球最佳商务舱”和“全球最佳商务舱座椅”奖项 。卡塔尔航空的枢纽机场--哈马德国际机场近期还在2020年世界机场大奖评选中，被国际航空运输评级机构Skytrax评为“全球最佳机场第三名”。
