乌鲁木齐5月的夜晚仍有些许凉意，但薛保聪的关爱旅客的举动化为暖流，温暖了老人和旅客们的心田。于薛保聪而言，航班上的每位旅客都是自己的“亲人”，特殊旅客是需要重点关注的“亲人”，他认为：“乘务员应该把‘爱’注入到日常工作中，不仅仅做旅客的服务者、护航者，还要做旅客云端旅途上的陪伴者、倾听者。”
图4：背老人下客梯车
3年来，工作里有艰辛和不易，也有失意和茫然，薛保聪视之为常态，始终坚定不移地走下去。在飞机冲上云霄的那刻，薛保聪带着希望一起起飞；在飞机平稳落地的那刻，薛保聪带着收获回家。
“信念”是看不见、摸不着的，但藏着每一个表情里、每一声问候里。薛保聪用实际行动践行乘务初心，带着信念坚定而行，他是云端之上服务旅客的乘务员，他是航班安全的守护者、保卫者，他还是带着梦想在蓝天白云间穿行使然的翩翩少年。（通讯员 杨冕）
