2019年6月28日，海航集团与首旅集团签署协议，明确将通过股权转让、增资扩股等形式对首都航空进行股权重组。
坚守安全底线 筑牢发展基石
成立伊始，首都航空始终视安全为公司事业的“生命线”和“高压线”，秉承海航集团“诚信、爱心、纪律、责任、公正、学习、沟通”的安全文化，以“责任至上、文化先行、风险为核、严格监督”为指导思想，落实“抓小防大”的理念，不断提升行业安全运行能力和安全管理水平，把飞行安全底线落到实处。
遵循“文化先行”的引导原则，首都航空以党建为抓手，注重用政治引领队伍管理，用思想改变行为意识，为公司建设“政治过硬、作风过硬、技术过硬”的一流队伍。作为确保航空安全的重要部门，飞行部以“围绕安全抓党建，抓好党建保安全”为核心和中心任务，努力创建航空业基层党建工作新模式。他们将党建与飞行安全有机融合，做到“时时讲安全、事事讲安全”，分析现状，研究问题，采取措施。坚持将党建工作与飞行安全有机融合服从服务大局，开展了 “强作风、无违纪、保安全” “党员佩戴党徽上岗” “党员传帮带”等活动。同时，为更好地服务于公司发展目标任务，他们从党务知识和飞行专业知识两个方面进行专业培训，拓展学习内容，提升实践技能，组织开展QAR、SMS等安全管理知识和技能培训，从作风纪律和飞行技术两条线抓飞行安全，实现双提升双过硬。
此外，结合多基地运行实际，首都航空按照“横向到边、纵向到底”的管理思路，建立了全面覆盖的安全监察体系；引进了安全管理体系（SMS）概念和BOW-TIE新模型，系统管控安全风险；持续落实国际航线安保评估和运行维护，顺利通过TSA安保审核，健全基地管理和境外办事处安保管理，推动安保标准建立、证件管理、消防内保和质量控制工作开展，全面推进公司安保体系化发展。
付出终有回报。截至目前, 首都航空已累计飞行超过161万小时，荣获民航局“飞行安全一星奖”；建立了10个过夜基地及1个分公司，机队规模达到84架，累计开通400余条国内外航线，年旅客运输量超过1500万人次。2015年，首都航空AirlineRatings安全评级提升至最高级别七星级。同年12月，首都航空以“零不符合项”一次性通过首次IOSA审计，成为IOSA立项12年以来，海航集团第一家、全国第二家以“零不符合项”通过首次审计的航空公司。
践行真情服务 提升服务品质
如果说，独特的战略眼光是首都航空成功的关键、安全就是首都航空茁壮成长的基础，那么，服务就是首都航空展翅高飞的保障。
近年来，首都航空以提升航班正点率为提升服务的切入点，通过换季航班优化和即时航班优化双重措施，重点解决时刻密集、高峰时段、航班衔接、换机过站、经停航班以及过站时间不合理等问题，解决先天性延误，对航线结构、航线时刻进行优化调整，有效提升航班正常率。2019年，公司航班正点率达到80.83%，
10年来，首都航空已经为超过 10167万名旅客提供安全、舒心、优质的航空运输服务，长期、持续的安全高品质服务，荣获了品牌服务钻石奖等荣誉，得到了社会各界的认可。服务是永无止境的，没有做得最好，只有做得更好。目前，首都航空已迈入大中型航空运输企业行列，顺应国民消费升级和民航供给侧改革，更好地践行真情服务要求，彰显北京本土航空品牌的企业形象和责任担当。
公司不断尝试与国际接轨，进行服务创新，打造特色产品，选拔培养高、精、尖的优秀服务代表组建“鸾翔凤集，精致客舱”服务示范组，秉承关爱、真情、细致的服务理念，坚持安全第一,真情服务；打造北京—里斯本精品航线，优化服务，提升客舱舒适度，境内外多个城市联运，为旅客提供了便捷的出行体验 ；用电子系统打造“通程值机”服务简化了出入境旅客中转流程及行李托运手续，实时跟踪的行李系统方便海关及机场对国际中转行李的监控管理，一站办票行李直挂的快捷服务赢得旅客好评。
2019年，为满足旅客多样化的航空出行需求，丰富旅客出行体验，首都航空在国内航线实行经济舱品牌运价，将经济舱划分为四类产品，不同经济舱产品执行不同的航班退改规则和行李、积分、餐食等服务权益，从而实现精细化管理与高效运营，使票价回归客票价值本性，旅客也从差异化服务的实施中得到实惠。
大城之翼，展翅高飞。在未来的发展之路上，首都航空将在习近平总书记新时代中国特色社会主义思想指引下，以高度的社会责任感和历史使命感，正心正念，稳扎稳打，紧紧跟随“一带一路”发展步伐，投身北京市“四个中心”战略建设，推动京津冀协同发展不断取得新成效，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利作出新的贡献，向着国内一流的大型航空公司的目标努力迈进。
