服务群众百姓，关心辖区企业，助力地方政府是华东局义不容辞的职责。无论是运输防疫物资还是复工复产包机，华东局都在尽最大努力，争取疫情对经济社会的影响最小。
针对各地方政府关于申请临时包机的咨询，华东局指导各承运人在民航局系统内及时提交申请材料，材料齐全当天完成审批。温州瑞安市政府请求华东局协助解决货运包机从海外运输防疫物资事宜。华东局及时联系厦航促成此事。上海市杨浦区联系贵州务工人员返沪复工事宜，华东局积极联系春秋航帮助解决。襄阳市人民政府请求吉祥航协助从上海运一批防疫物资至襄阳，但该批物资含危险品，而吉祥航目前仅有航材及商用第九类危险品的运输资质。针对此情况，华东局及时解答并提供建议，后经调整运输方案，吉祥航与其他有资质的航司一起将防疫物资及时运送到疫区。
部分外国航空公司提出在中外航线上有空余舱位可以协助国外医疗物资运输到我国，针对这个情况，华东精准施策，制作了《国际及港澳台航班资源提供清单》，利用行业优势积极主动向地方政府提供航班信息，在地方政府和航空运输企业间搭建一座供需桥梁，为疫情防控贡献一份力量。
为助力企业复产复工，根据民航局《关于做好疫情期间国内航线调整工作的通知》，华东局开辟快速通道，迅速为航空公司办理备案航班。截止3月2日，共办结17家公司申请备案5888个航班，涉及107条航线。目前已有东航、山航、长龙航、青岛航等航司执行复产复工包机共16架次。
