大兴国际机场商业作为“新国门”形象的展示窗口,也是传播文化理念的重地,重在突出本土文化与进行国际文化交流。其中,“国潮”风同样在大兴国际机场有所体现。具有重大符号意义的故宫主题零售品牌“故宫礼物”进驻机场,蕴含丰厚传统文化。
此外,大兴国际机场入驻的品牌还体现了当下中国商业文化现状。在引入的约90家餐饮品牌中,星巴克咖啡、瑞幸咖啡、喜茶、奈雪の茶等颇受当下年轻人喜爱的品牌首次进驻机场商业。
中商数据对北京首都机场客群的大数据研究显示,25-34岁的人群已成为首都机场的主力客群,占比高达约45%。这一点与当下中国年轻人成为购物中心主力客群的情况十分相似。因此,大兴国际机场商业在场内业态与体验服务方面开始注重这一客群的需求。在品牌业态方面展示显出年轻化趋势,同时也更加注重零售之外的餐饮及休闲娱乐业态,比如VR观影品牌数字王国、抓娃娃机等,都是因为对体验感的需求而生。
机场商业数字化成为必然方向
前沿科技的运用是大兴国际机场商业的另一个亮点,为商业的数字化运营提供了更多机会。
众所周知,机场是具有庞大流量的交通枢纽,也是天然的“数据场”。RET睿意德认为,这些数据积淀是机场商业进行数字化升级的重要机遇。
在过去,机场商业凭借品牌知名度与低价免税这两大特质引发购买,然而,在年轻人已成为机场消费主力的当下,机场商业所面临的消费行为也发生了重大转变。因此,机场商业为消费者提供完整的线上服务将成为未来的重要发展趋势之一。
基于当前的线上线下融合的商业运营模式,RET睿意德分析称,大兴国际机场的多点科技应用是进行商业数字化运营的有力工具,而场内“智慧系统”在未来也有助于数字化商业运营。
新京报记者 袁秀丽 摄影 彭雅莉
编辑 武新 校对 何燕