1、所有乘客请在前往机场前先检查航班状况。为确保能够透过手机短讯或电邮收取最新航班资讯，请到自助订位管理服务更新联络资料。
2、请浏览航班延误及取消专页了解航班受影响时的服务恢复安排。
3、虽然航班延误情况可能会在短时间内发生变化，但请放心，我们会预先做好準备，务求将对你的影响减到最低。
4、国泰航空及国泰港龙航空将继续更新有关于2019年8月5日（星期一）的受影响航班情况。
香港航空处理措施
香港航空对因受临时或计划性的航班变动影响之乘客豁免更改座位、误机、机票换开和退票费用，此措施仅适用于所有已获取香港航空确认机位之航空机票。
（一） 豁免更改订座及机票换开费用
1、 更改需求必须於航班受影响之日起的10日内提出。
2、 更改后之出发日期必须在受影响之日起14日内或更改后之航班为受影响之航班后
第一个可以预订到机位的航班。
3、所有豁免费用之更改只获处理一次。
4、其后所有更改，将依照原本票价条款正常处理。
5、此项豁免包括不能改期的散客机票。
6、 当航班变更发生在出发程，此项豁免适用于回程航班。
（二） 豁免取消行程和退票费用
1、 此项豁免包括不能退款的散客机票：
（1） 完全未使用的机票将获全额退款。
（2） 部份已使用的机票，退款金额将按照未使用航段之价值来计算。
2、必须於航班受影响当日取消航班订位。
3、 豁免取消行程和退票费用的手续必须通过原出票处递交。
4、豁免取消行程和退票费用的手续必须於受影响日起60天内申请办理。否则将依照原本票价条款正常处理。
5、 机场不接受退票处理。
（三）团体乘客请联络 阁下的旅行社。
如有任何查询协助， 请致电香港航空客戶服务中心。
