此次事件发生之后，网友对于飞机延误的态度多表示理解，认为安全最重要。
@潘玮柏的老迷妹 留言表示“安全第一”。
@独家记忆僷 留言表示“道路千万条，安全第一条，没毛病！”。
同时，也有网友质疑东航为何不及时取消航班，乘客服务也有不到位之处。
@北京新视觉分析了天气原因为何会造成航班延误，并且表示“北京终端区预计07：00至10：00受雷雨天气影响，通行能力仍下降30%左右。据最新气象信息，截至7月29日17:00，首都机场已执行航班733架次，取消393架次”；
@老兵李连明 发博表示“目的地上空或航路有雷雨天气，完全可以推迟起飞或者取消航班”；
@张起淮 发博表示“希望航空公司在预知大范围天气异常的情况下，能提前6小时取消航班，至少让乘客留在城里，好过大家到机场耗时间”。
该航班乘客樊先生接受媒体采访时表示，“回到虹桥机场之后，感觉连地面人员都不想管我们了，行李箱都是散着给拉过来的”，他认为“东航用这样的服务来对待乘客是不对的”。
此外，还有媒体普及乘坐飞机的安全常识。
@河北消防 表示“飞机如果遇到紧急情况该如何逃生，空乘人员告诉你，放弃手头物品，立即撤离。此外，起飞前的安全指示手册和安全演练展示也不应被忽视”。
@广西消防 也普及了迫降时应遵守的规则。
东航MU5331航班被网友调侃为“最惨”航班，“一张机票飞4次”甚至成为笑谈。
此次事件也提醒了广大网友，由于天气原因，尤其是7月底至8月中旬，比较容易出现雷雨等极端天气，其中下午和夜晚成为航班延误概率最大的时段，出行尽量选择早上或中午的航班，也可以考虑换高铁出行，保障出行安全。
另外，也希望航空公司在预知大范围天气异常的情况下，能提前告知旅客，及时取消航班，减少类似事件发生。
