7、瑞士国际航空公司
8、国泰航空公司
9、卡塔尔航空公司
10、德国汉莎航空公司
其他值得注意的获奖者包括Air Transat评选为世界上最好的休闲航空公司,全日空航空公司作为全球最佳机场服务,Norwegian是世界上最好的低成本长途航空公司,星空联盟是世界最佳航空联盟,菲律宾航空公司是世界上最改善航空公司,曼谷航空公司是世界上最好的区域航空公司。
关于世界航空公司奖
于1999年创立的世界航空公司奖是独立和公正的,旨在提供真正全球化的客户满意度研究。这些奖项经常被世界各地的媒体称为“航空业的奥斯卡”。
超过100个国家的客户参与了调查,收集了2165万条符合条件的问卷。筛选所有调查问卷以识别IP和用户信息、删除重复、可疑或不合格的问卷。2018/2019调查结果显示,有超过300家航空公司参与其中。客户调查表格提供英语,法语,西班牙语,俄语,日语和中文。
该在线调查于2018年9月至2019年5月进行。与去年同期相比,中国和西班牙语调查的客户投票数量进一步大幅增加。