界面新闻记者针对上述问题向前海航交所求证，得到的答复是“不清楚”。
随后界面新闻记者拨打其客服电话，工作人员表示，目前由于融资企业的资产处置还在积极洽谈当中，资金还未及时到位，还未按照方案中的兑付比例进行到账。后续资产处置完毕后，资金到位了将会第一时间返还到客户的投资账户上，具体到账时间目前还不知道。总体逾期金额不清楚。
前海航交所，全称深圳前海航空航运交易中心有限公司。工商信息显示，前海联交所大股东为海航资本集团有限公司，持股20%，此外股东还包括天海金服（深圳）有限公司、天津天海投资发展股份有限公司、深圳鑫航资产管理有限公司、海南航空股份有限公司、金海重工股份有限公司、香港国际金融服务集团有限公司、香港航空有限公司。
官网显示，前海航交所于2014年4月正式成立，注册资金2亿元人民币，是海航集团旗下成员。累计服务个人用户超137.4万人，机构用户1243家，平台累计交易额已超1600亿元人民币。
这并非海航旗下互联网金融平台首次出现危机。
其另一互金平台聚宝匯也处于兑付逾期状态。有投资者对界面新闻表示，“聚宝汇当时也是出了一个方案，我的定期买到2月20号，利息是5千多还是8千多，2月20号本金和利息会一起兑付给我。2月20号到期之后，说的是7天之内兑付完所有利息，但是到现在聚宝汇上我一分钱也没见到。”
公开资料显示，海航布局最早的P2P平台为呼啦贷，2016年发布公告关闭，相关业务转至金牛座。不过，金牛座主营业务此后也发生了较大变化，由P2P转为电商。此外，海航集团通过投资、参股等方式广泛互联网金融。立马理财、惠人贷、微金所、大集金服等多家平台股东中均出现了海航系公司的身影，其中，和网易、光大合资成立的立马理财继去年暂停新增理财业务后，也于今年初出现产品逾期兑付。
