安全有保障,服务也从不掉队。近日,一个暖心小故事在成都航空员工中流传开,传递了满满的正能量。2018年12月31日23时,从连云港飞往沈阳的成都航空EU2755航班上,乘务长雷莎莎正与组员一起,认真进行落地前的安全检查,30分钟后航班将到达沈阳,她们也将顺利完成2018年最后一个航班任务。就在此时,一名男性旅客突然瘫坐在后舱卫生间门口,他双手紧紧摁住右下腹,满头大汗,面色苍白,表情痛苦。雷莎莎在他的座位旁散落着的一张CT报告单上看到“急性胰腺炎”几个字样。这时雷莎莎心中一紧,“突发的急性胰腺炎若不迅速救治,会非常容易造成生命危险!”
来不及多想,雷莎莎立即指挥乘务组成员各自分工:向机长报告信息,通过机上广播找寻医生,安抚机上其他旅客,组织施救……紧急施救5分钟后,患病旅客渐渐恢复意识,情况有所好转。考虑到机上条件有限,旅客病情不明,乘务组决定在航班降落后立即送旅客到当地医院治疗。但是,当听到这一建议后,这名旅客却面露难色,表示仍想省点钱回家再进行治疗。看到他说话时刻意掩饰着病痛折磨的痛苦,想到急性胰腺炎若不及时医治可能发生的危险,雷莎莎二话没说,将身上所有的现金拿出来交给了旅客。
随着航班的平稳降落,雷莎莎所在的乘务组和旅客们共同跨入了崭新的2019年。
“2019年是新中国成立70周年,也是成都航空成立的第10个年头,更是公司进入双机型运营新阶段,是提前布局“一市两场”,实现由“小型航空公司”向“中型航空公司”跨越的攻坚之年。”
草木蔓发,春山可望。在推进民机战略事业的征程上,困难和挑战虽犹如一座座险峰、一道道沟壑,但成都航空将以创迎变,在奋进中继承事业,在创新中光大事业,奋力谱写成航高质量发展新篇章。