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时间:2018-12-06 19:14来源:停机坪 作者:中国航空
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但不管缓慢或是急速释压,作为旅客,最好的判断标准是“氧气面罩是否脱落”,除了系统故障,不管之前的客舱里多么的祥和,只要氧气面罩突然脱落,那所有人必须停止一切其他活动,第一时间坐下系好安全带、并将其戴上。

因为在机长发现客舱处于释压状态时,会第一时间做出反应,并广播:“应急下降!应急下降!Emeryency descent!Emeryency descent!”

为什么要应急下降?因为客舱里每个氧气面罩,只能提供12分钟的氧气,这也意味着,飞行机组必须在12分钟内把飞机下降至安全高度,否则客舱里就可能成为人间地狱。

在此期间,除了按照规范戴好氧气面罩,还有什么事是必须做的?是系好、并系紧安全带。在这种应急下降里,速读会非常之快,如果你没有系安全带或者安全带没有牢牢把你固定在座位上,你有很大的可能被抛至空中,而这种“抛”,会让你受重伤。


去年10月15号,印尼亚航的QZ535航班,由于客舱释压,飞机在短短几分钟内紧急下降了7315米,旅客惊恐万分,却人机平安,无人死亡。

但是你有没有设想过这么一个场景,飞机不是在平原飞行,而是在高原飞行,机场所在地区的海拔本就在3000米以上,那么发生释压后情况会更加的危急。

在我们大陆上有十六座机场属于高高原机场,按照海拔高度排名,他们分别是:那曲机场(4436米)、稻城亚丁机场、昌都邦达机场、阿里昆莎机场、康定机场、甘孜格萨尔机场、玉树巴塘机场、日喀则和平机场、拉萨贡嘎机场、阿坝红原机场、九寨黄龙机场、泸沽湖机场、迪庆机场、甘南夏河机场(3198米)、林芝米林机场(2949米)、格尔木机场(2842米)、神农架红坪机场(2580米)。

高高原机场的运行环境比一般机场复杂的多,这里空气密度和大气压力小,还包括地形、气压和人的高原反应等等。种种不利因素会导致发动机推力减小,空气动力变差,飞机的机动能力降低,飞机的爬升和越障能力变差,飞机空中加速、减速所需距离增长,转弯半径增大。所以今年川航创造的奇迹,真的是在无限不可能中创造出的唯一生存的可能,再次向2018年5月14日川航3U8633机组表示最崇高的敬意。


回到主题,客舱已经释压,机长已经发布了指令,这时,所有空乘会就近坐下,系好安全带,戴上氧气面罩,并用手拍打座椅靠背或制造其他声音来吸引旅客注意力,命令旅客像自己一样戴上氧气面罩,与此同时,所有旅客都要在戴好自己面罩的同时,主动叫醒坐在自己身旁的旅客,让他们做出同样的动作。

在飞机到达安全高度或释压警告解除之前,所有人员都不得在客舱里进行任何活动。需要特别提醒的是,如果你的身边有小孩,要先戴好自己的,再去帮帮助他。

氧气面罩应该怎么戴?记住,当看到氧气面罩脱落,要第一时间用手向下用力拉面罩,将面罩戴在口鼻处,确保面罩同时密封住自己的鼻子和嘴巴。


如果是在满客情况下,客舱里的空乘会就近坐在一位过道旅客的身上,并用口令大声命令这位旅客:“请抱紧我!”,这时的你一定不要慌,在保证自己系好安全带的同时,用力抱紧这位空乘。

如果你正在厕所门口排队,或处在客舱其他位置,周围没有空余座位,除了让旅客抱住你,你也可以选择就地坐下,紧握地板上的行李档杆,并请求其他旅客下拉并拿一个氧气面罩给你。

需要多说一句的是,飞机上配备氧气面罩的数量远比旅客座位的数量要多的多,在你的左边或者右边,至少会有一个备份氧气面罩。


直到飞机抵达安全高度,机长会广播:“到达安全高度,可以摘下氧气面罩,Reach safe altitude,remove your mask”,这时,乘务员才可以在客舱里走动,目的是为了检查旅客是否有受伤,机体是否有破损。

在飞机释压的过程中,旅客的身体会一系列的不良反应:


所以在这个阶段,空乘最重要的工作之一就是对那些需要帮助的旅客实施急救,而这又是空乘在职业生涯里所必须具备的另一个关键能力了。向全世界那些伟大却又不被常人理解的空中乘务员致敬。

至此,飞机已经在飞往备降机场的途中,旅客也基本无须担心自己的生命会受到威胁,但是在后续的航程中,一定要完全服从机长和乘务人员的指令,飞机不比陆地,发生特殊情况时真的没有时间去做解释工作,一切都要等落地再说,谁也无法保证会不会还有其他特殊情况等出现。

包括飞机释压、失火、迫降等险情,在世界民航史上都已经发生过,通过前辈们的经验和教训,鲜血和死亡,后来的人们总结出了各种应对的规则,这种规则,在全球范围内航空公司里都是通用的。而这种规则,是要被敬重的。由于民航运输的特殊性,一个人对规则的漠视很有可能影响到其他所有人的安全,所以作为旅客,必须要严格遵守。

这也是我们这些年不断强调当安全与服务发生冲突的时候,一定要先确保安全,再考虑服务的根本原因。

前天东航那个航班虽然只是虚惊一场,但借着这次事儿,我想再次向大家强调两件事:

一、乘坐飞机,务必全程都要系好安全带,不要管是不是晴空万里。如果需要用洗手间,请速去速回,并重新系好安全带。

二、出现紧急状况,不要恐慌,听从空乘指挥,服从机长命令,特别是在迫降后的应急撤离中,一定要相信他们和她们的专业能力。

只有这样,才能最大限度的保证自己的安全。当然了,就像我往常写的科普一样,今天教给大家的,希望你们一生都没有机会用到。

谢谢。

最后,说点题外话:

飞机释压属于紧急情况的一种,但不管是飞行机组还是客舱机组都有相对应的处置程序,这些程序是每名空勤人员日常训练、年度考核的重中之重,所以作为媒体——我指其他媒体,没必要总是用“惊心动魄”、“劫后余生”这些词去给公众制造恐慌。

但我理解,媒体之所以会恐慌,除了制造话题吸引眼球,最主要的原因是媒体本身对这个问题也感到恐慌,写下这一篇篇报道的媒体人,自己也知道过马路比坐飞机危险的多,但马路之事属于他自己可控的范围之内,而飞机的种种状态他完全摸不着头脑,纵然“飞行”已经出现了上百年,但现在的人们仍然会对克服重力这件事感到担忧,恐惧源自未知,所以感到恐慌属于正常。

从另一个角度讲,媒体的恐慌也能在一定程度上督促航空业进行更好的完善和变革,但前提是必须要站在一个专业、公正的立场上。可悲的是,在自媒体浪潮的冲击下,传统媒体早也开始了追热点的脚步,生怕错过每一个热点消息,错过任何一个可能出现的十万加,但谁又该对社交网络里泛滥的各类不属实、不专业的消息负责呢?

你所能想象到的乘飞机最可怕的状况,民航业都有着对应的处置方案。而作为媒体,如果对民航业感兴趣,我非常欢迎你们找熟悉的民航单位进行学习,提前给公众普及航空安全知识,而不是在事后大写特写劫后余生。

没意义。


 
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