2、各代理人、旅行社、OTA等对客渠道，应本着为旅客服务的宗旨，及时做好航班变动的提醒、通知、退改保障等工作，加大力度响应旅客需求，严格遵守东海航空相关客票和客服规则，合法合规服务好旅客，充分发挥渠道正能量。
3、恶意行为可能波及各家航司及其代理渠道，东海航空呼吁各航司、各渠道共同行动，严格监管，打击恶意行为，净化行业生态。
