看着Skytrax的这个评分成绩单，在结合一下之前搭乘国泰时的一些经历，其实无法想象作为五星航空的国泰航空，能对待自己的钻石卡客人，当然，单纯听乘客的一面之词也是非常片面的，但指望国泰能为此事发声，可能希望也不太大。
所以，作为读者的你，觉得在这件事情上，到底是哪里出现问题，如果你遇到这样的情况，应该怎么处理呢?
来源：周末旅行
