莫里斯说:“要得到真正自动化的信息,在最开始时的投资很明显要高于那些人工操作较多的工作。航班追踪信息不难获得,但要实现按需提供餐食、得到TSA实时的等待时间或可用的停车位信息等,还需要很长的时间进行硬件和软件的研发。”