“我们团一共四十多人，其中十多人都留在机场没有走，主要是因为飞机返航下飞机后，航空公司相关负责人没有正面出来回应此事。而且大家一晚上了也没有吃饭，只吃了一包饼干，这是我们不能接受的。”乘客郑先生说。截至晚上10点半，候机厅里仍有旅客滞留。
