宜昌三峡机场
细致入微的真情服务也是人文机场建设的重要内容。在美兰机场、凤凰机场，旅客在过安检的时候安检员会360度绕身进行安检。在3次荣获SKYTRAX“全球最佳贵宾航站楼”奖的凤凰机场贵宾航站楼里，连茶水品种、温度、杯子手柄朝向、添水时间等都有明确的规定，贵宾们可以享受到迎宾、问讯、引导、值机、安检、行李托运/提取、候机休息专车接送等“一条龙”尊享式服务。
美兰机场：安检员工微笑下蹲为旅客检查
构建“节约、环保、科技和人性化”的绿色机场，也是海航机场集团始终致力的发展目标。美兰机场被誉为“中国第一生态园林机场”，曾获得“中国绿效企业最佳典范奖”。资料显示，旅客在机场的176万平方米的绿地内能观赏到多达200余种植物。在节能减排方面，自2014年以来，美兰机场已先后投入约1.4亿元，完成了中央空调智能节电改造、候机楼照明控制系统智能改造、中水回用系统及桥载设备替代飞机APU等项目建设，每年减少二氧化碳排放约9500吨，节约飞机燃料超200万公斤，节约用水超45万吨。2016年，在第六届机场建设发展国际峰会上，美兰机场被授予“绿色高效机场奖”。
谋全面布局：
拓展核心业务
机场经营管理是海航机场集团发展的起点。在近20年的深耕过程中，集团围绕机场经营管理这一核心业务，逐步拓展出越来越多的发展点。
距离博鳌亚洲论坛永久会址15公里处的海南省琼海市中原镇，2015年~2016年，见证了民航机场建设史上的一次新奇迹。从进场建设到投入运营，不到10个月的时间就顺利完成琼海博鳌机场一期建设任务。数据显示，截至今年，博鳌机场已顺利完成博鳌亚洲论坛2016年、2017年和2018年3届年会保障任务，共保障专机14架次、公务机108架次。
奇迹的缔造者便是海航机场集团。海航机场集团拥有一支民航专业技术队伍，能够从机场设计施工、技术监管、设备运行等方面提供专业技术服务。同时，积累了机场通航筹备工作的丰富经验，能够提供空域开放、校飞、试飞、行业验收和经营许可申请等相关通航筹备服务。在机场通航验收阶段，集团则能从应急救援、公安消防、航管、气象、通导、安检、助航灯光等方面提供专业技术支持。
位于海口美兰机场东侧，距离海口市中心25公里，总规划面积11.43平方公里的美兰临空产业生态城是海航机场集团在临空产业开发上的一个亮点。美兰临空生态城秉承“低碳城市+智慧城市+海绵城市”的可持续发展规划理念，融合园区优越的绿色生态环境，致力打造以航空上下游等高新技术产业、跨境电商产业、供应链金融产业、现代服务业、“互联网+”产业为核心的环境生态圈、产业生态圈和金融生态圈，以海南自贸区为契机，建设南海资源开发的航空服务综合保障基地和搭建东南亚国家自由贸易及合作发展平台。
美兰机场文化长廊
推进通用航空发展，实现民航“两翼齐飞”是从中央到地方，从政府到企业所达成的共识，全国上下也已形成了一股推动通航产业发展的政策合力。在这一背景下，海航机场集团充分发挥产业优势，以宜昌三峡机场、琼海博鳌机场等为平台建设通航产业园、通航生态城。通航产业园构建以“通用航空运营服务、航空培训、航空旅游、航空创新孵化、商务文化、生态居住配套”为组合要素的通航高端消费型商业模式。
从干线机场到支线机场，再到货运机场，海航机场集团在机场经营管理上积累了丰富的经验。利用这些宝贵经验，海航机场集团正在机场地勤服务、航空安保、贵宾服务、机场商业、停车场经营等方面发展专业化管理公司，力图打造成为机场及航空服务供应商。
“空港云”是海航机场集团在智慧机场建设方面的“拳头产品”，也是自主研发的创新应用平台的典型代表。其专业版致力于增强中国民航在全球范围内的运营、管理竞争力，整合空港数据资源，以大数据、云计算、AI产品平台集群，树立全球智慧机场管理系统的标杆。其商业版应用平台，实现了空港特定智慧服务模式，能够为旅客提供便捷、高效的机场服务体验。
立时代潮头：
服务国家战略与地方发展
2018年4月14日，《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》发布。《意见》中指出：推进海口机场改扩建工程，开展三亚新机场、儋州机场、东方/五指山机场前期工作，加密海南直达全球主要客源地的国际航线。
记者了解到，为积极落实这一工作目标，海航机场集团正加快海南机场基础设施保障能力的提高，推进海口美兰机场二期扩建工程、三亚凤凰机场三期工程、儋州机场建设等重点项目。当前，三亚新机场推荐场址已于3月中旬获得民航局批复，美兰机场二期扩建项目计划于2018年底实现飞行区工程基本完工。
未来，海南省将实现以海口美兰机场、三亚凤凰机场南北两个大型机场作为对外运输联系门户，以博鳌机场和儋州机场东西两个支线机场作为支撑，形成“南北东西、两干两支”的机场布局，并构建铁路、公路、水路、航空相融合的现代立体交通体系，完善陆岛、岛内、国际三大空港通道，推动各种运输方式的无缝衔接和高效联运，打造具有区域竞争力和影响力的航空枢纽空港。
而在另一方面，海航机场集团正逐步织密海南通往全球的国际航线网络，并以博鳌通航产业园为平台，推动产业协同发展，助力海南建立现代化经济体系，建设自由贸易港、国际旅游岛和海上丝绸之路中转航空枢纽。
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