年旅客吞吐量200万以下的区域最佳机场,每个地区评选出了一家,其中非洲为南非乔治机场,欧洲为西班牙穆尔西亚机场,拉美-加勒比地区为墨西哥马萨特兰机场,北美地区为美国缅因州波特兰机场,亚太地区为印度印多尔机场。
另外,还评选出2017年世界各地区进步最大机场,其中非洲为肯尼亚内罗毕机场,亚太地区为印度艾哈迈达巴德机场,欧洲为克罗地亚萨格勒布机场,中东地区为阿联酋迪拜机场,拉美-加勒比地区为巴西贝洛奥里藏特机场,北美地区为美国克利夫兰机场。
这项调查去年度以42种语言,在全球82国家、地区的343个机场进行,年度总计执行超过61万份问卷,是全球唯一在旅行当日调查的评比计划。这些机场去年服务的旅客数量超过38亿人次,占全球旅客量半数以上。
调查直接反应旅客使用机场各项服务,包括联外交通、报到、安检通关、餐饮、整体品质等34项指标的使用体验。该奖项会在今年9月份于加拿大哈利法克斯举行的首届国际机场协会顾客卓越高峰会上颁发。
根据这份榜单,印度机场表现最为亮眼,拿下多个第一名,而且共有11个印度机场进入最佳和进步最快榜单。
在这个评比中,中国机场也相对不错,内地有6个机场上榜,其中北京首都机场和上海浦东机场在4000万以上机场排名中位居第二名,重庆江北在2500万-4000万级排名第一,海南两个机场在同级别机场中获并列第一,呼和浩特机场在同级别中获得第二。台湾桃园机场在4000万级以上中排名第三。
资料图:上海浦东国际机场
这份榜单出炉也引发一些争议,尤其令人奇怪的是,新加坡樟宜机场、香港机场等业界公认的最佳机场并未上榜。此前连续12年获得世界最佳机场第一名的韩国仁川机场,因为2017年全力建设第二航站楼建设项目,而暂停参加ASQ评估。