今年春运，南航依托自主研发的唐翼系统和货物全流程跟踪管理系统，建成了一个全覆盖、高科技、高效率的智能物联网，实时掌握货物在每个运输环节的状态，并将其运输信息准确、及时地反馈给客户。客户只要关注“南航货运”微信公众号(微信ID:CSNCARGO)，点击“信息查询”，输入货物运单号，即可获取货物运输信息，包括运单号码、品名、件数、重量、承运的航班号、运输目的地、运输状态等。
在广州枢纽，南航还提供24小时冷库温控、一站式中转等服务，比如对于要求恒温的货物，南航提供恒温中转温控产品，通过优先分拣、快速入库，利用可升温冷库、温度显示设备和中转货物跟踪程序，将冷库设定在适合的恒温状态，随时跟踪监控温度和湿度变化，保障货物安全出行。
