亚马逊创始人杰夫 · 贝佐斯（Jeff Bezos）在一次演讲上曾说：
聪明是一种天赋，而善良是一种选择。
这次韩雪的炮轰只是事件的导火索，背后实则是国内 OTA 平台这么多年来不思进取，不求服务升级却只想用看似聪明且廉价的套路来换取不菲的利润，最后日渐流失最宝贵的用户信任惹而来了众怒。
商业上逐利当然没错，但是作不作恶真是一种选择。在国内旅行市场人口红利逐渐消失的情况下，且看这次事件能否倒逼 OTA 平台实现转型升级吧。
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