为应对暑运客流高峰，哈尔滨机场秉承“真情服务”理念，积极采取措施，确保旅客顺畅出行。 增加了“红马甲”服务岗，加强旅客引导、提醒等服务；针对暑期儿童人数不断上升的特点，突出“爱心服务”品牌，安排专人负责，提供全程陪护服务；推出团队值机预约服务，为旅行社等团队旅客提前预留登机牌，大大缩短旅客的值机手续办理时间；针对夏天雷雨多发的情况，加强与航空公司沟通，完善特殊天气航班保障预案，做好不正常航班保障工作。
