从选座费、行李费甚至到飞机上的一块烧饼一杯水都要收费,乘客无时无刻不在抱怨航空公司真是太抠门了。与其连调节座椅靠背都要收费,不如全都换成固定座椅。
根据英国的一项调查,有75%的乘客表示真心希望航空公司能够取消使用可调节的座椅。
事实上,为了解决因座椅调节而产生的冲突,很多航空公司已经这么做了(其中包括国内某吃饭喝水托运行李都要收费的廉价航空公司)。
目前,对不可调节座椅需求较大的乘客集中于中短程航班。航空公司也开始重新考虑如何设计客舱座椅,在短程航线航采用不调节的固定座椅,避免乘客之间的冲突;在远程航线上采用新型滑动式座椅,尽量减少占用其他乘客的空间。