初先生说:“由于航空公司一直未能给出满意的解决方案,旅客们就想出了‘拦飞机’这个点子,试图引起航空公司注意。”初先生说,他虽然感觉“拦飞机”有点荒唐,但当时实在没有别的办法了。“正好30日一早,有一个飞往天津的航班,也是这个航空公司的,乘客们就想着拦这架飞机。”初先生说。
一直到11月30日凌晨,双方不断沟通,航空公司工作人员又提出另一个解决方案:滞留的乘客可以选择从烟台到天津的航班,先转飞到天津,然后再到大连。如果不接受这个办法的,可以全额退票并给200元的赔偿。最终,这个办法得到了乘客的认可,滞留乘客放弃了“拦飞机”这个想法。
昨日上午,记者拨打了该航空公司的电话得知,滞留的乘客已经于昨日一早乘坐8点的飞机飞往天津,并于上午9点15分安全抵达天津。“在天津会有我们的工作人员负责接待乘客,尽快安排旅客到达目的地。”工作人员称,到达天津之后,工作人员会统计这些乘客要去的目的地,尽量满足乘客的要求,保证将乘客送到目的地。