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未能及时处理旅客投诉问题 民航华北管理局约谈了四家外航

日期: 2019-05-20 19:52:47

阿提哈德航空 近日,民航华北管理局针对乌兹别克斯坦航空公司、印度尼西亚鹰航空公司、泰国新时代航空、阿联酋阿提哈德航空公司未及时处理旅客投诉的问题进行了行政约谈。华北局运输处及4家外航的代表参加了约谈。 4家外航代表分别汇报了涉及民航局通报中的旅客投诉处理...

南宁机场地勤服务部召开航班放行正常与旅客投诉分析讨论会

日期: 2019-02-28 18:41:44

2月28日上午9点,南宁机场地勤服务部旅客服务科以班组为单位召开航班放行正常与旅客投诉分析讨论会。 会上,科室经理首先介绍了今年服务工作重点,然后简单阐述了就如何做好航班放行正常与避免旅客投诉地勤服务部所做的工作和举措。最后,班组成员围绕主题,纷纷谈自己的认...